供水事業(yè)事關(guān)民生,不但要供好水,更要服好務(wù)。為全面貫徹集團(tuán)服務(wù)品牌建設(shè),加大品牌宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力,11月15日上午周口銀龍水務(wù)有限公司在三樓會議室舉辦服務(wù)品牌創(chuàng)建知識競賽活動。公司經(jīng)營班子成員參加觀摩了此次活動。
比賽在主持人宣讀比賽規(guī)則和注意事項(xiàng)中拉開帷幕。本次競賽參賽隊(duì)有5個隊(duì),共15名隊(duì)員。他們分別來自行政隊(duì)、客服隊(duì)、營銷隊(duì)、工程隊(duì)、水廠隊(duì)。品牌服務(wù)創(chuàng)建知識競賽通知下發(fā)后,各部門積極報名,踴躍參加, 參賽選手利用節(jié)假日和工作之余時間對服務(wù)品牌創(chuàng)建知識進(jìn)行詳細(xì)了解掌握和學(xué)習(xí)。比賽過程中,競爭如火如荼,氣氛空前高漲,歷時2小時的激烈角逐,各個獎項(xiàng)揭曉,最終水廠隊(duì)實(shí)力超群,力壓群雄,一舉奪得桂冠。
此次知識競賽策劃精心、安排細(xì)致,涵蓋了:中國水務(wù)服務(wù)品牌的理念、客戶服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)品牌的實(shí)施、供水業(yè)務(wù)服務(wù)流程及服務(wù)禮儀等各個方面的內(nèi)容。
黨總支書記、總經(jīng)理郁志強(qiáng)表示,服務(wù)品牌創(chuàng)建工作是一個系統(tǒng)的工程,牽涉到公司的每個部門,關(guān)系到每個人,創(chuàng)建服務(wù)品牌工作任重道遠(yuǎn).根據(jù)中國水務(wù)集團(tuán)服務(wù)品牌創(chuàng)建實(shí)施方案,和集團(tuán)六個一工程部署,緊緊圍繞著五星級創(chuàng)建目標(biāo),全司動員,全員參與,全力以赴,我們要嚴(yán)格按照中國水務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一部署要求,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,深入開展品牌建設(shè)推進(jìn)工作,今天舉辦服務(wù)品牌建設(shè)知識競賽就是要再一次統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),堅(jiān)定創(chuàng)建服務(wù)品牌的信心。
董事長張尚政強(qiáng)調(diào),我們要在三至五年的時間內(nèi),打造“中國水務(wù)?情潤萬家”金字服務(wù)品牌,為消費(fèi)者奉獻(xiàn)“情潤我心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為政府打造“社會責(zé)任優(yōu)先”的民生企業(yè),為員工提供“共贏未來”的發(fā)展機(jī)遇,為社會引領(lǐng)“至善若水”的美德文化,追求“市民、政府、員工、股東”四個滿意的目標(biāo)始終不變。
本次知識競賽以賽代訓(xùn)、以賽代檢,不僅展現(xiàn)了供水人的魅力和風(fēng)采,點(diǎn)燃了全員投身品牌建設(shè)的熱情,也促進(jìn)了企業(yè)品牌傳頌。周口銀龍水務(wù)將以品牌建設(shè)為載體持續(xù)發(fā)力,為打造一流供水企業(yè)齊力增彩。我們堅(jiān)信,“中國水務(wù)?情潤萬家”的服務(wù)品牌在未來可以走的更好、更快、更遠(yuǎn)……
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